রেফারেন্স

OkBajji ব্যবহারের শর্তাবলী

OkBajji-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নিন। এই পৃষ্ঠায় আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন, এবং সেবা ব্যবহারের নিয়মগুলো সহজ ভাষায় তুলে ধরেছি।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট স্থগিত নীতিপরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
OkBajji OkBajji ব্যবহারের শর্তাবলী
আমাদের দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্বের অংশ। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার করা হয়। শর্তাবলী পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাত দিন আগে নোটিশ দেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নিয়ম অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক লগ ইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক লক হয়।

কুকি ব্যবহার

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল ডিভাইসে পুনরায় লগ ইন এড়াতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্টের বার্তা অংশে আগেভাগে জানানো হবে।

শর্তাবলী সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। ঢাকা এবং সারা বাংলাদেশ থেকে যোগাযোগ করা যাবে — মোবাইলেই সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। শর্তাবলী-সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা support@OkBajji-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
FAQ পৃষ্ঠা সাধারণ শর্তাবলী প্রশ্নের উত্তর নিচের FAQ অংশে পাবেন। অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন — দুটোই কভার করা আছে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো OkBajji ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। নিজের প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

OkBajji-র সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহার শুরু করার আগে নিজের এলাকায় প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

ওয়ালেট নম্বর পরিবর্তনের জন্য support@OkBajji-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর নতুন নম্বর যুক্ত করা হবে — নিরাপত্তার জন্য এই ধাপটি এড়ানো সম্ভব নয়।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার প্রক্রিয়া চালু করা যাবে। বিস্তারিত সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্টের বার্তা অংশে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

না। একজন ব্যক্তির নামে একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো স্থগিত এবং ব্যালেন্স পর্যালোচনায় নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে নির্ধারিত সময়ে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।